Twitterin, Facebookin, Ningin, Pingin ja kumppaneiden hiipiessä hiljalleen ihmisten keskuuteen sosiaalinen media murtaa viestinnän ja markkinoinnin rajoja. Yrityksiin otetaan yhteyttä Twitterissä ja uutisia julkaistaan Facebookissa. Joku on jopa löytänyt unelmiensa työpaikan LinkedIn:stä. Markkinointityökalujen hinnat ovat pohjalukemissa ja pärjätäkseen markkinoilla ei tarvitse edes tuottaa kaikkein parasta palvelua. Kaikki mitä yritykset tarvitsevat on viihdyttävä kamppanja ja sosiaalinen media hoitaa loput.

Sosiaalisessa mediassa kuka tahansa voi myydä mitä tahansa, kunhan vain osaa tarjota tuotetta tai palvelua oikeassa paikassa. Markkinoilla palvelun tuottajan tulee tarjota asiakkailleen oikeanlaista tuotetta oikeaan hintaan. Näin tarjonta ja kysyntä kohtaavat ja raha vaihtaa omistajaa. Uusi suomalainen verkkopalvelu Offerium vähentää palvelun tuottajan taakkaa ja tekee “markkinat” -sanasta täysin absurdin. Palvelussa käyttäjät (myöhemmin asiakkaat) määrittelevät heitä kiinnostavan tuotteen sekä hinnan minkä ovat tästä valmiita maksamaan. Mikäli tuote kiinnostaa tarpeeksi monia, Offerium ottaa yhteyttä yrityksiin ja neuvottelee tuotteen toivottuun hintaan kiinnostuneille asiakkaille.

Huomaavatko muut mihin suuntaan internet kehittyy? Kehitys on mielestäni samaan aikaan erittäin huvittava ja kiinnostava. Alamme olla pisteessä, jossa yritys ja asiakas voivat tuntea toistensa hengityksen. Yritykset voivat olla jatkuvasti lähellä ja läsnä. Asiakas määrittelee tarpeen tuotteeseen ja yritykset vastaavat tähän. Näin oli ehkä ennenkin, mutta ei tällaisessa laajudessa. Kaiken lisäksi kaikki tämä tapahtuu realiajassa.

Offeriumin toimintamalli ei ole sinäänsä uusi. Maailmalla toimivat kuluttajien kimppaostopalvelut ovat olleet kovassa huudossa viime aikoina. Yhdysvaltalainen Groupon ja saksalainen DailyDeal.de ovat kimppaostamispalveluiden suurimpia ja tunnetuimpia nimiä. Suomalainen Offerium on kuitenkin rakennettu suomalaista ympäristöä silmälläpitäen ja lupaa myös viedä palvelun esikuviaan pidemmälle. Ja miksei veisi, onhan palvelun taustalla on kasa nimekkäitä sosiaalisen median, IT-alan ja markkinoinnin ammattilaisia.

Koodi Technoratia varten: B78GHMXWKU6N. Älä välitä tästä

Tein tänään pienimuotoisen verkostohaastattelun (crowdsourcing) Twitterissä. Kysyin mikä brändi tulee ensimmäisenä mieleen kysyttäessä patterivalmistajaa. Halusin tietää olenko ainoa johon mainonta on vaikuttanut yhtä vahvasti. Havahduin nimittäin yhtenä päivä siihen etten osannut äkkiseltään nimetä muita patterivalmistajia kuin Duracellin ja Pirkka paristot.

Nopean Googlauksen jälkeen päädyin Duracellin sivuille, jossa mainostetaan uutta Ultra paristoa Duracellin kaikkien aikojen tehokkaimpana paristona. Kyllä, nimenomaan vain Duracellin tehokkaimpana! Etsintä jatkui ja vastaan tuli Energizer, joka taas mainostaa omaa paristoaan maailman tehokkaimpana. Merkkinä Energizer ei olisi tullut mieleenikään, kuten ei ilmeisesti kenellekään Twitter-kyselyyn vastanneelle sillä enemmistö vastanneista käyttäjistä mainitsi Duracellin.

Tässä huomataan, että pärjätäkseen markkinoilla ei välttämättä tarvitse kilpailla teknisesti parhaalla tuotteella vaan markkinoinnilla on suuri merkitys. Minulla itselläni oli ainakin mielikuva siitä, että Duracell on kiistattomasti paras vaihtoehto valitessa paristoja elektroniikkatuotteisiin. Duracellin markkinointi on vielä kaikenlisäksi puhdasta ja siinä kerrotaan suoraan ja aidosti ettei paristo ole paras mahdollinen.