Yrityksiltä-asiakkaille -malli ylösalaisin

Twitterin, Facebookin, Ningin, Pingin ja kumppaneiden hiipiessä hiljalleen ihmisten keskuuteen sosiaalinen media murtaa viestinnän ja markkinoinnin rajoja. Yrityksiin otetaan yhteyttä Twitterissä ja uutisia julkaistaan Facebookissa. Joku on jopa löytänyt unelmiensa työpaikan LinkedIn:stä. Markkinointityökalujen hinnat ovat pohjalukemissa ja pärjätäkseen markkinoilla ei tarvitse edes tuottaa kaikkein parasta palvelua. Kaikki mitä yritykset tarvitsevat on viihdyttävä kamppanja ja sosiaalinen media hoitaa loput.

Sosiaalisessa mediassa kuka tahansa voi myydä mitä tahansa, kunhan vain osaa tarjota tuotetta tai palvelua oikeassa paikassa. Markkinoilla palvelun tuottajan tulee tarjota asiakkailleen oikeanlaista tuotetta oikeaan hintaan. Näin tarjonta ja kysyntä kohtaavat ja raha vaihtaa omistajaa. Uusi suomalainen verkkopalvelu Offerium vähentää palvelun tuottajan taakkaa ja tekee “markkinat” -sanasta täysin absurdin. Palvelussa käyttäjät (myöhemmin asiakkaat) määrittelevät heitä kiinnostavan tuotteen sekä hinnan minkä ovat tästä valmiita maksamaan. Mikäli tuote kiinnostaa tarpeeksi monia, Offerium ottaa yhteyttä yrityksiin ja neuvottelee tuotteen toivottuun hintaan kiinnostuneille asiakkaille.

Huomaavatko muut mihin suuntaan internet kehittyy? Kehitys on mielestäni samaan aikaan erittäin huvittava ja kiinnostava. Alamme olla pisteessä, jossa yritys ja asiakas voivat tuntea toistensa hengityksen. Yritykset voivat olla jatkuvasti lähellä ja läsnä. Asiakas määrittelee tarpeen tuotteeseen ja yritykset vastaavat tähän. Näin oli ehkä ennenkin, mutta ei tällaisessa laajudessa. Kaiken lisäksi kaikki tämä tapahtuu realiajassa.

Offeriumin toimintamalli ei ole sinäänsä uusi. Maailmalla toimivat kuluttajien kimppaostopalvelut ovat olleet kovassa huudossa viime aikoina. Yhdysvaltalainen Groupon ja saksalainen DailyDeal.de ovat kimppaostamispalveluiden suurimpia ja tunnetuimpia nimiä. Suomalainen Offerium on kuitenkin rakennettu suomalaista ympäristöä silmälläpitäen ja lupaa myös viedä palvelun esikuviaan pidemmälle. Ja miksei veisi, onhan palvelun taustalla on kasa nimekkäitä sosiaalisen median, IT-alan ja markkinoinnin ammattilaisia.

Koodi Technoratia varten: B78GHMXWKU6N. Älä välitä tästä

Lisää aiheesta

Kirjoittaja: Miikka Värri

Olen Kotkalainen Miikka Värri – graafinen suunnittelija ja webbi-fanaatikko. Autan työkseni yrityksiä saamaan näkyvyyttä internetissä. Nyt puhuu Miikka Värri -blogin aiheet käsittelevät internettiä ilmiönä. Olen kiinnostunut sosiaalisesta mediasta ja sen tarjoamista mahdollisuuksista työssäni.

Mikäli pidit kirjoituksesta, voit jakaa sen tästä:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Netvibes
  • Reddit
  • StumbleUpon
  • Technorati
  • Tämähän on aivan loistava malli ja tarkoittaa sitä, että myös kuluttajilla on mahdollisuus kimppaostojen avulla vaikuttaa markkinoiden tasapainopisteeseen, mitä ja millä hinnalla ovat valmiina ostamaan. Kun kuluttajat ja yritykset tietävät yhä paremmin tämän tasapainopisteen ja sen ollessa läpinäkyvämpi, tämä voi tarkoittaa, että kuluttajat ostavat heille sopivalla hinnalla yhä suurempia määriä hyödykkeitä, mistä hyötyvät sekä yritykset että kuluttaja. Tuotetaan, kuten kirjoitit, oikeita tuotteita ja palveluita, oikeaan hintaan ja oikeille markkinoille. Markkinoiden käsitteestä ei ehkä tule absurdi, mutta onhan tilanne erilainen, kuin mihin on totuttu. Kilpailun puolesta tämä voi aiheuttaa yrityksille toki myös päänvaivaa, mutta minusta tämä on oikein hyvä konsepti rantauttaa jo Suomeenkin vähitellen. Kaikki mukaan :)

    Hyvä bloggaus!
  • Toivottavasti palvelu saa Suomessa tuulta alleen niin kuluttajien kuin yritystenkin keskuudessa. Näkisin että Offeriumilla on potentiaali, joten enään käyttäjien tulee löytää tiensä palveluun.
blog comments powered by Disqus