Jokaisella verkkosivulla tulisi olla ainakin jonkunlainen statistiiikka moduuli asennetuuna. Sen kautta pystytään muodostamaan tavoitteita sekä seurata niiden toteutumista. Tavoitteiden muodostaminen on tärkeä osa websivujen kehitystä ja siihen tulisikin kiinnittää paljon huomiota. Suosin itse Googlen Analytics verkkoanalytikkaohjelmistoa niin omissa kuin asiakkaideni projekteissa. Analyticsin raporteista saa paljon yksityiskohtaista tietoa verkkosivuilla tapahtuvasta käyttäymisestä, mutta monelle voi olla epäselvää kuinka kyseisiä tietoa voi hyödyntää käytännössä.
Avainsanat
Analyticsin avainsana-sektori listaa avainsanat, joita on käytetty päädyttäessä sivustolle hakukoneiden kautta. Avainsanojen kautta saadaan tietoa, millaista sisältöä kävijät etsivät tullessaan sivustolle. Tätä tietoa käyttämällä voidaan julkaista lisää sisältöä kiinnostavista aiheista sekä varmistaa sen löytyminen paremmin. Esimerkiksi ravintolayrityksen sivuille voidaan saapua “Peten Murkina hinnasto”, “Peten Murkina ruokalista” tai “Peten Murkina aukioloajat” hakusanoilla. Voidaan siis päätellä, että juuri hinnastot, ruokalistat ja aukioloajat ovat kävijöitä kiinnostavaa sisältöä ja ne tulisi ehdottomasti löytyä sivustolta. Lisäksi näistä aiheista kannattaisi julkaista tietoa jo heti etusivulla ja tätä kautta ohjata kävijät helposti oikealle sivulle.
Liikenteen lähteet
Liikenteen lähteitä seuraamalla saadaan arvokasta tietoa, mitä kautta kävijät ovat saapuneet sivuille tiettynä ajanjaksona. Taulukosta voi tarkastella sivuille osoittavia linkkejä sekä tulkita onko millainen mainostus on toiminut ja minkä kanavan kautta kävijöitä haluttaisiin lisätä. Alla olevasta kuvasta huomataan, että kävijöitä saapuu eniten Facebookin kautta ja vasta toiseksi eniten Twitteristä. Selityksenä voi olla, että Facebookissa on suurempi vastaanottavayleisö vaikkakin sivustosta julkaistaan Twitteriin enemmän sisältöä. Kävijämäärien lisäämiseksi Twitter-markkinointia tulisi tutkailla uudelleen ja tehdä mahdollisia muutoksia strategiaan.
Sivua/käyntikerta
Tosiasia on, että verkkosivuista tulee jatkuvasti yhä enemmän kertakäyttöisempiä. Tällä tarkoitan, että kävijät laskeutuvat suoraan heitä kiinnostavalle sivulle ja jättävät sivuston luettuaan vain esillä olevan aineiston. Harvalla käyttäjällä on aikaa etsiä sivuilta lisää tietoa aiheesta mikäli sitä ei syötetä heidän nenänsä eteen. Google Analyticsin raporteista voi seurata kuinka monella eri sivulla kävijät käyvät keskimäärin sivustovierailun aikana.
Kuvasta on nähdään, että kävijät vierailevat keskimäärin kahdella sivulla per käynti. Määrä on aika pieni varsinkin jos sivustolla on paljon sisältöä ja kymmeniä sivuja.
Yksi hyvä ratkaisu on sijoittaa sisällön alle linkkilistaus muilla verkkosivuston sivuilla sijaitseviin sisältöihin, jotka ovat aiheeltaan samankaltaiset. Tässä blogissa jokaisen kirjoituksen alta löytyy “Samankaltaiset kirjoitukset” -listaus (mikäli mahdollinen), joka muodostuu automaattisesti käytettyjen avainsanojen perusteella. Sivupaneliin voi myös listata vaikkapa luetuimpia tai kommentoiduimpia sisältöjä. Tärkeää on tuoda kaikki kiinnostava sisältö helposti löydettäväksi.
Sisältö
Yksi kiinnostavimmista tiedoista, joita Google Alanytics kerää on sisällön suosio. Tämän kautta ylläpitäjä pysyy ajantasalla kävijöitä kiinnostavasta sisällöstä. Lisäksi saadaan yksityiskohtaista tietoa yleisimmistä aloitus- ja poistumissivuista. Avain kuten avainsanojen kohdalla tietoja voidaan käyttää promotessa etusivulla kiinnostavaa sisältöä sekä valittaessa aiheita tulevaisuudessa julkaistavaan sisältöön. Vaihtoehtoisesti vähemmän liikennettä keräävää sisältöä voidaan tuoda enemmän esille, mikäli koetaan sen on kokonaisuuden kannalta tärkeää.
Kävijämäärät
Pienet kävijämäärät kertovat ylläpitäjälle kaksi asiaa. Kärjistetysti alhainen liikehdintä tarkoittaa, ettei sivustolla ole tarpeeksi kävijöitä kiinnostavaa sisältöä. Poikkeuksena kuitenkin marginaaliryhmien sivustot sekä uudet sivustot. Toinen johtopäätös alhaisista kävijämääristä on, ettei sivusto ole tarpeeksi hyvin löydettävissä. Tällöin kannattaa ottaa markkinointistrategia uudelleen tarkasteluun ja mikäli omat taidot eivät riitä kannattaa osaamista ostaa ulkoa. Varsinkin blogeissa kävijämäärät ovat suoraan verrannollisia sisällön määrään ja aikaan jonka blogi on ollut online.
Uusi vs. palaava
Uusi vs. palaava listaus kertoo kuinka suuri prosentti kävijöistä käy sivustolla ensimmäistä kertaa ja kuinka moni heistä palaa uudelleen. Useimmissa tapauksissa sivustolle pyritään saamaan mahdollisimman paljon palaavia kävijöitä. Ainakin blogien kohdalla tämä pitää hyvin paikkaansa. Blogille pyritään vakiinnuttamaan lukijakunta, joka saapuu blogiin aina uuden kirjoituksen julkaisun jälkeen. Oma blogini on vielä varsin uusi, joten noin 58% kävijöistä on uusia ja 42% palaavia.
Uusien kävijöiden muuttaminen palaaviksi vaatii jatkuvan laadukkaan ja säännöllisen sisällön tuottamista. Aina pelkkä laadukas julkaiseminen ei anna haluttua lopputulosta, joten on keksittävä jotakin muuta. Kaiken tulisi lähteä siitä, että lukijoille kerrotaan uudesta sisällöstä tavalla jolla he haluavat. On röyhkeää odottaa, että kävijät tulevat päivittäin katsomaan sivustoasi onko siellä uutta sisältöä. Tätä varten uudesta sisällöstä kannattaa ilmoittaa montaa eri kanavaa pitkin. Näitä kanavia voivat olla vaikkapa sähköposti, RSS-syöte ja sosiaalinen media. Hyvä sivusto tarjoaa tarpeeksi vaihtoehtoja käyttäjille, joista kukin voi räätälöidä itselleen sopivan.
Lisää aiheesta
